Alami Gangguan Operator Seluler, Bisa Kita Hubungi Costumer Service dan Cek Alamat Emailnya Berikut

- 21 April 2021, 14:00 WIB
Ilustrasi operator seluler
Ilustrasi operator seluler /pixabay/PublicDomainPictures/

3. Smartfren 

4. XL 

5. 3 

6. Axis 

Dalam mengirimkan pesan ke beberapa email dari masing-masing operator seluler tersebut, tentunya kita gunakan bahasa dan kalimat yang sopan, serta tidak hanya itu nama dan nomor ponsel pengguna serta lokasi pengguna juga perlu untuk ditulis dalam pemberitahuan pemberian pesan.

Baca Juga: Cara Download Lagu Berformat MP3 Melalui Youtube, Agar Dapat Mendengarkan Musik atau Lagu Secara Offline

Nantinya setelah itu CS dari beberapa operator seluler terkait akan membalas dalam jangka waktu tertentu dan menanyakan beberapa riwayat penggunaan ponsel anda, contohnya seperti (Nama, Lokasi/Zona Pengguna, Kecamatan/Kabupaten, Tanggal Lahir, Jalan, Alamat, Nomor HP, Nomor HP lain yang bisa dihubungi, Kendala, Masalah dan Waktu serta Jangka Hari dari Kendala yang Dialami, Merek Ponsel dan Tipe).

Dengan adanya hal tersebut, nantinya CS (Costumer Service) nantinya akan membalas pesan pemberitahuan atau laporan terkait kendala dan gangguan yang kita alami dalam jangka waktu tertentu.

Setelah itu nantinya jika beberapa kendala dan gangguan masalah yang kita alami, sudah diselesaikan, pihak CS sendiri akan mengirim pesan pemberitahuan khususnya baik melalui ponsel (sms/telepon) maupun email.

Yang mana nantinya jika kendala dan masalah yang kita alami cukup parah terkait pada masalah konektivitas dan jaringan, kita akan disarankan untuk merestart HP/mematikan HP dalam kurun waktu beberapa detik dan kita disarankan pula setelah melakukan itu untuk menghidupkan kembali ponsel yang kita pakai.

Halaman:

Editor: Ianatul Ainiyah


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah