Nantinya, nawak-nawak akan dimintai keterangan berupa nama pelapor, lokasi kejadian, kejadian darurat seperti apa, dan kontak yang dapat dihubungi.
Berikut adalah alur pelaporan untuk nawak-nawak yang mencoba menelpon Ngalam 112:
1. Masyarakat mengetahui atau mengalami situasi darurat
2. Masyarakat menghubungi nomor telepon 112 (bebas pulsa)
3. Operator mencatat laporan dari masyarakat
4. Operator menghubungi dispatcher untuk tindak lanjut
5. Dispatcher atau responder yang ditugaskan melakukan penanganan dan melaporkan perkembangan
6. Operator menerima laporan dari dispatcher
Semua yang berkaitan dengan Ngalam 112 bebas biaya atau gratis, serta seluruh staf yang bertugas merupakan profesional di bidangnya.