MALANG TERKINI - PT Toyota Astra Motor (TAM) melakukan recall terhadap sejumlah mobil yang mereka produksi pada tahun 2017-2019. Salah satu model kendaraan yang direcall adalah mobil sejuta umat, Avanza.
Bagaimana cara pelangganya mengetahui mobil mereka termasuk dalam daftar recall atau tidak? Di bagian akhir tulisan ini akan disertakan link untuk lakukan pengecekannya.
Vice President Director PT Toyota-Astra Motor,Henry Tanoto menyebutkan jika prosentase kendaraan yang sudah diperbaiki hingga saat ini sudah cukup tinggi.
Baca Juga: Masalah di Fuel Pump, Produsen Recall Mobil Sejuta Umat Avanza dan Xenia
Sebagaimana dikutip dari Antara, Henry Tanoto menyebutkan jika keputusan untuk recall tersebut merupakan wujud komitmen dari Toyota untuk keselamatan serta keamanan pelanggannya.
"Kami berterima kasih atas respon yang cepat dan aktif dari pelanggan selama ini, sehingga persentase kendaraan yang sudah diperbaiki cukup tinggi," kata Henry Tanoto dalam keterangan resminya, Jumat 19 Maret 2021.
Ia menyebutkan jika hingga saat ini pelanggan yang telah merespon dan melakukan perbaikan sudah 60 persen dari total kendaraan yang masuk daftar recall.
"Sebagai kelanjutan dari upaya untuk menjamin keselamatan pelanggan, Kami terus melakukan monitor di lapangan dan melakukan pengecekan apakah model-model lainnya juga mengalami hal serupa," kata dia.
Baca Juga: 10 Alasan Kenapa Kamu Harus Mencintai Dirimu Sendiri
Pihak TAM mengajak para pelangganya untuk aktif dalam melakukan pengecekan mobil mereka dengan membawa ke bengkel resmi Toyota.
Biaya pergantian part yang bermasalah dipastikan gratis dan proses pengerjaanya juga relatif singkat.
Tidak hanya masalah fuel pump, PT TAM juga menemukan masalah lain seperti komponen brake booster kepada kendaraan Hilux dengan tahun produksi Juni-Desember 2018.
Pelanggan atau pemilik mobil Toyota bisa menghubungi outlet resmi Toyota atau bisa juga menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315.
Baca Juga: Hindari Mie Instan dan Makanan di Bawah Ini Sebagai Menu Sahur
Pengecekan juga bisa dilakukan oleh konsumen dengan cara mengunjungi website resmi toyota di link www.toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota.***